ty le 5 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Tài liệu này giải thích rõ cách ty le 5 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ty le 5, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp trong quá trình đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ — chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thông tin kết nối nhằm tối ưu trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động, trang đã truy cập và các tương tác trong phiên sử dụng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ty le 5 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Xác minh danh tính và tuổi người dùng (18+) theo yêu cầu pháp lý.
  • Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng, đặc biệt trên thiết bị di động.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
  • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

ty le 5 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại bên thứ ba hoặc bán cho các đối tác ngoài.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng ty le 5 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các cài đặt cơ bản — không thể tắt nếu muốn sử dụng đầy đủ tính năng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
  • Cookies bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn ngành. ty le 5 áp dụng các lớp bảo vệ bao gồm mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát hệ thống liên tục.

Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, ty le 5 chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng cần thiết để xử lý giao dịch VND.
  • Các đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng — theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan chức năng hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Ngoài các trường hợp nêu trên, ty le 5 không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào khác.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng ty le 5:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc gửi yêu cầu thông qua trang hỗ trợ sau khi đăng nhập vào tài khoản.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

ty le 5 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em sử dụng nền tảng trái phép để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7. Cập nhật chính sách và liên hệ

ty le 5 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?

Xem thêm tại trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của ty le 5.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản